14．我只有一个人，可以参加团购吗?

　　可以。因为和您一样，还有很多的消费者同样选择了天津建材团购网的团购产品，对于团购网整体客户和商家而言，仍然是团购购买行为。因此，您一个人也能够获得非常优惠的团购价格。

15．忘记团购订购号怎么办?

　　如果您忘记了团购订购号，您可以登陆天津建材团购网站，进入会员管理中心，在线查询您的订单情况。

16．谁来负责送货，送货是免费的吗，有没有条件限制?

　　天津建材团购网所有产品都是厂家或总代提供送货，不同的商家，送货标准不一样。一般情况下，参加团购的产品都可以享受免费送货服务，具体的限制条件请您参考该产品团购页面中关于售后服务的详细说明。

17．出示订购号之后，厂商不提供团购优惠价格怎么办?

　　如您出示订购号之后，厂商不给您提供团购优惠价格，请您在第一时间和我们联系，我们会协助您解决，维护您的权利。

18．我要团购的产品在现有团购商品中没有怎么办?

　　为了给消费者更多的实惠和便利，我们一直在努力扩大团购产品的覆盖范围。如您希望团购的产品在我们的团购列表中没有，您也可以将您的需求告诉我们，我们将联系厂商洽谈团购操作，团购洽谈成功后，我们会第一时间在网站上进行公布，因此请您及时关注我们的网站。此外，您也可以利用天津建材团购网的网络平台自发组织该产品的团购。

19．除了网上团购外还有什么别的方式享受更低折扣呢？

　　天津建材团购网为更大限度的给团购网朋友创造团购网品牌供应商和用户进行多元互动，还有团购网定期的“现场团购互动”您只要观摩或者体验，定能给您带来意外的惊喜。

20．加入团购是不是要等很长时间来凑数呢？需要交定金吗？是不是需要向你们索要一个订购号?

　　鉴于天津建材团购网团购人气，产品供应商已对我们的团购能力认可。所以我们组织的绝大多数的团购商品，都是采取随到随签的方式，您可以在网上直接订购，不用交定金，我们会在最短的时间内通知商家给您安排送货。但是，为了规范团购市场，您必须申请订购号，订购号由系统在您提交订单的时候自动生成，不会耽误您的时间，您只需记住自己的订购号就可以了

　　整体团购数量由我们的网站所有客户的购买行为促成，和单个用户没有直接关系，对您个人来说，就是简单、方便、实惠的个人购买行为。只有一小部分产品，因为产品本身的原因，需要等待凑齐一定的数量后才可以送货。

21．你们网上团购品牌的选择标准是什么？

　　我们网上的团购产品全部具有较高的品牌知名度，在现行市场中占有较大的市场份额，产品质量稳定，服务体系完善，能提供良好售后服务，具备完整的企业信息和产品信息，而且都和天津建材团购网签有品质保证协议。因此，我们网上的品牌全是值得信赖的好产品，您可以放心的参加团购。?

22．参加你们组织的团购售后服务有保障吗，以后商品出现质量问题找谁呢？

　　天津建材团购网与所有团购产品供货商都签有售后服务保障协议，确保您能享受同传统渠道销售一样的售后服务，因为天津建材团购网不参与实际的销售行为，因此所有商品的售后服务最终提供者都是相应产品的厂家或总代理。但我们会监督供货商提供比传统店面更高的售后服务保证，如有任何售后服务问题，您可以直接向我们投诉，我们会要求商家履行与您约定的承诺。?

23．去哪里看样品比较方便？

　　建材产品的展厅很多，大部分产品在天津的建材城或建材超市展厅都可看到样品并获得咨询服务，但请一定不要在展厅提团购的事情和团购价格。我们会尽量推荐总代或厂家的直营店让您看样，一般直营店展示比较全也比较好。

24．如果发现展厅报价比团购价低或相同怎么办？

　　一般是不会有这种情况发生。若您遇到此种情况请马上通知我们，我们查实后会与商家沟通为大家争取更低的团购价格。

25．如果我在展厅看样后，不想购买怎么办？

　　订单的确认过程是在您在展厅看样确认所定购商品和样式之后，并与供货商签单，在此之前，您可以随时取消或者放弃团购。

26．我需要团购很多商品，需要提交几次团购需求？

　　由于涉及不同商家，如您希望团购的是不同品牌的商品，您需要分别进行提交；同一品牌不同商品的团购只需要提交一次。